Ein klares Verständnis des Risikoniveaus unserer Spiele
Für die Nationallotterie ist der Schutz der Spieler wesentlich. Deshalb achten wir ständig darauf, eine sichere Spielumgebung mit strengen Spiellimits anzubieten, um die mit dem Spielen verbundenen Risiken auf ein Mindestmaß zu beschränken. Mit diesem Ansatz zeichnen wir uns auf dem Markt aus.
Das tatsächliche Spielverhalten unserer Spieler bestätigt die Stärke und Zuverlässigkeit der von der Nationallotterie garantierten sicheren Umgebung. Im Bereich „Spielen Sie verantwortungsbewusst“ haben Sie Zugriff auf eine visuelle Darstellung Ihres Spielverhaltens. Diese liefert Informationen, die auf Ihren Einzahlungen und Ihrer Teilnahmehäufigkeit beruhen. Das Instrument ermöglicht es Ihnen außerdem, Ihr individuelles Verhalten mit dem Verhalten aller Spieler zu vergleichen und bietet Ihnen so einen transparenten und objektiven Bezugspunkt.
Die Daten sind eindeutig: Die überwiegende Mehrheit der Spieler zeigt ein verantwortungsvolles Spielverhalten und keine Anzeichen für problematische Praktiken. Es ist sogar höchst ungewöhnlich, dass Spieler ihre Spiellimits erreichen. Diese Feststellungen bestätigen die Wirksamkeit der eingeführten Schutzmaßnahmen und die Stärke unserer sicheren Umgebung.
Indikator für den Risikogehalt unserer Spiele
Als Spieler ist es wichtig, sich darüber im Klaren zu sein, dass nicht alle Spiele gleich sind.
Deshalb veröffentlichen wir auf unserer Website für jedes angebotene Spiel einen Indikator für die jeweilige Risikostufe (von A – sehr geringes Risiko bis E – hohes Risiko). Dieser Indikator beruht auf objektiven Kriterien, mit denen die Risikostufe verschiedener Spiele bewertet und verglichen werden kann.
Dieser Indikator verfolgt zwei Ziele:
- Bereitstellung klarer, transparenter und vergleichbarer Informationen für alle Spieler, damit sie sachkundige Entscheidungen treffen können.
- Bestimmung der Schutzmaßnahmen (Limits, Überwachung, Werbebeschränkungen usw.), die je nach Risikostufe des jeweiligen Spiels eingerichtet werden.
Wie funktioniert der Indikator?
Der Indikator beruht auf mehreren objektiven Kriterien (wie z. B. Spieltempo, Einsatzstruktur, Gewinnhäufigkeit, Mechanismen, die eine Kontrollillusion erzeugen können, Möglichkeit zum sofortigen erneuten Spielen usw.). Er stuft die Spiele von der niedrigsten (A) bis zur höchsten (E) Risikostufe ein.
In die Kategorie „A“ eingestufte Spiele weisen nur sehr wenige Merkmale auf, die zu intensivem Spielen anregen.
- Der Einsatz bleibt fest.
- Es gibt keine akustischen oder visuellen Anreize.
- Es ist nicht möglich, sofort wieder zu spielen.
- Das Spieltempo ist langsam, mit langen Pausen.
- Der Zeitdruck ist gering bis nicht vorhanden.
Für den Spieler: Es handelt sich um sehr ausgeglichene Spiele mit wenigen Anreizen und einem natürlichen, gemäßigten Spieltempo. Tombolaspiele fallen unter diese Kategorie „A“.
Trotz des sehr geringen Risikos, das mit diesen Spielen verbunden ist, entscheidet sich die Nationallotterie auch hier für die Anwendung von Spiellimits.
In die Kategorie „B“ eingestufte Spiele weisen einen etwas dynamischeren Charakter auf als Spiele der Kategorie „A“, aber nur in begrenztem Maße und in voller Transparenz:
- Mäßige Spielfrequenz
- Einfache und transparente Spielmechanismen
- Attraktive, aber nicht ständige Gewinne
- Wenig visuelle oder akustische Anreize
- insgesamt beherrschbares Spieltempo
Für den Spieler: Die Spiele der Kategorie „B“ haben einen etwas dynamischeren Charakter, z. B. über progressive Jackpots. Durch die Verzögerung zwischen Einsatz und Ergebnis ermöglichen sie es dem Spieler, die Kontrolle über seine Ausgaben zu behalten. Ein typisches Beispiel für diese Kategorie sind Ziehungsspiele.
Trotz des geringen Risikos, das mit diesen Spielen verbunden ist, entscheidet sich die Nationallotterie auch hier für die Anwendung von Spiellimits.
Spiele der Kategorie „C“ kombinieren mehrere Elemente, die zu wiederholterem Spielen anregen können:
- Attraktivere Gewinne
- Höheres Spieltempo
- Anregendere Abbildungen oder Spielmechanismen
- Möglichkeit zum erneuten Spielen, mit einer ausdrücklichen Bestätigung des Kaufs
- Ergebnis wird ohne lange Wartezeit mitgeteilt.
Für den Spieler: Spiele der Kategorie „C“ weisen in vielerlei Hinsicht einen dynamischeren Charakter auf, können aber dank unserer sicheren Spielumgebung sicher gespielt werden: nicht überschreitbare Einsatzlimits, Selbstkontrollinstrumente, Präventionsbotschaften (z. B. Pop-ups als Warnung bei längerem Spielen), transparente Akzeptanz der Spielregeln und Systeme zur Überwachung des Spielverhaltens.
Spiele der Kategorie „D“ weisen mehrere Merkmale auf, die die Spielintensität bekanntermaßen weiter steigern:
- Die Ergebnisse werden schnell mitgeteilt.
- Es gibt verschiedene Einsatzmöglichkeiten.
- Visuelle oder akustische Anreize kommen häufig zum Einsatz.
Für den Spieler: Je höher das Spieltempo ist, desto leichter verliert man das Zeitgefühl und die Kontrolle über sein Spielbudget. Deshalb wendet die Nationallotterie bei Spielen der Kategorie „D“ neben den für alle Spiele gültigen Spiellimits zusätzliche Maßnahmen an wie:
- Höchstens 35 Teilnahmen pro Tag
- Eine streng begrenzte Anzahl von Spielen mit erheblichem Risiko
- Spezifische Einschränkungen für die Werbung
In die Kategorie „E“ eingestufte Spiele weisen fast alle Merkmale auf, die nachweislich problematisches Spielverhalten begünstigen:
- Sehr hohe Spielintensität
- Sofortige Ergebnisse und sehr kurze Spielzeiten
- Frei anpassbare Einsätze
- Viele sehr starke visuelle und akustische Anreize
- Zahlreiche Optionen, die die Illusion vermitteln, das Spiel beeinflussen zu können.
Für den Spieler: Angesichts des hohen Risikos von Spielen der Kategorie „E“ ist eine verstärkte Überwachung erforderlich, mit sehr strengen Spiellimits, Zwangspausen und fortschrittlichen Schutzinstrumenten.
Die Nationallotterie ist jedoch der Ansicht, dass Spiele dieser Kategorie nicht auf ausreichend sichere Weise angeboten werden können – nicht einmal in der verantwortungsvollen Spielumgebung der Nationallotterie.
Dieser Indikator bildet einen zentralen Pfeiler des Ansatzes der Nationallotterie: Er ermöglicht die Festlegung und Anwendung von Limits und Schutzmaßnahmen, die an die jeweilige Risikostufe angepasst sind. Dadurch wird eine sichere Spielumgebung gewährleistet und den Spielern wird versichert, dass sie sich bei einem Betreiber befinden, der seine Schutzpflicht vollständig und konkret wahrnimmt.